İsnova Airport Hotel, Antalya Havalimanı ve Anfaş Expo Center’a yakınlığı ile konuklarını ağırlarken geniş ve konforlu odalarıyla dikkat çekiyor. Otelin 4.3/5 olan Google puanı, misafirlerin genel olarak olumlu bir deneyim yaşadığını gösteriyor. Konuklar, odaların genişliğinden ve konforundan oldukça memnun kalıyorlar. Ancak bazı konuklar, temizlik konusunda yaşanan sorunlara dikkat çekiyorlar ve tesisin bu konuda ciddi iyileştirmelere ihtiyaç duyduğunu belirtiyorlar. Bu nedenle, İsnova Airport Hotel, konukların beklentilerini karşılamak adına temizlik konusunda daha dikkatli olmalı ve bu alanda geliştirmeler yapmalıdır.
📍 İşletme Bilgileri
Altınova Sinan, Beylik Sk., 07170 Kepez/Antalya, Türkiye
⭐⭐⭐⭐☆ 4.3/5
696 yorum
📊 Analiz Özeti
✅ Neden Bu İşletme Tercih Ediliyor?
- Odalardaki genişlik
- Konumun havalimanına yakınlığı
⚠️ Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar
- Temizlik sorunları
- Hizmet kalitesi düşüklüğü
🧹 Temizlik Durumu
Oda temizliği yetersiz, toz ve kir sorunları mevcut. Banyo ve genel alanlarda temizlik standartların altında.
🚗 Ulaşım İmkanları
Konum havalimanına yakın olmasına rağmen çevre gürültüsü ve erişim zorlukları yaşanıyor.
📊 Değerlendirme Özeti
⚖️ Karışık Değerlendirilen Konular
Bu konularda müşteri görüşleri farklılaşmaktadır:
- 🔄 Oda temizliği ve mobilya durumu olumlu ancak hizmet kalitesi sorunlu
💰 Fiyat-Performans Değerlendirmesi
Otelin sunduğu hizmetlere göre fiyatlar yüksek, performans düşük. Müşteri memnuniyetini karşılamıyor.
💡 Önerilerimiz
- 💡 Temizlik standartlarını yükseltme
- 💡 Personel eğitimine ağırlık verme
- 💡 Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet politikaları oluşturma
🎯 Kimler İçin Uygun?
Bu işletme özellikle şu müşteri grubu için ideal: Konum avantajını ön planda tutan ve temel ihtiyaçları için kısa süreli konaklama arayan müşteriler
🎯 Sonuç ve Uzman Önerileri
📋 Uzman Değerlendirmesi
İsnova Airport Hotel, genel olarak tavsiye edilen bir işletme olarak dikkat çekiyor. Konumu, Antalya Havalimanı ve Anfaş Expo Center’a yakınlığıyla konuklarına kolay ulaşım imkanı sunuyor. Otelin güçlü yönleri arasında konum avantajı ve kısa süreli konaklamalar için uygun olması öne çıkıyor. Ancak temizlik standartlarının yükseltilmesi ve personel eğitimine daha fazla önem verilmesi gerektiği belirtiliyor. Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet politikaları oluşturularak eksikliklerin giderilmesi önem taşıyor. Fiyat performans dengesinin düzeltilmesi ve memnuniyet seviyesinin artırılması gerekiyor.
💡 Seyahat Uzmanı Tavsiyeleri
İsnova Airport Hotel için temizlik standartlarının artırılması ve personel eğitimine ağırlık verilmesi önemli bir adım olacaktır. Müşteri memnuniyetini artırmak için hizmet politikalarının gözden geçirilmesi gerekmektedir. Fiyat performans dengesinin iyileştirilmesi ve konuk memnuniyetinin sağlanması için tesisin ciddi iyileştirmelere ihtiyaç duyduğu göz önünde bulundurulmalıdır.
Bu analiz gerçek müşteri yorumlarından elde edilen veriler kullanılarak yapay zeka teknolojisi ile oluşturulmuştur ve objektif bir değerlendirme sunmayı amaçlar.
