Comfort Başaran Otel, konuklar arasında genel olarak olumlu bir izlenim bırakıyor. Otelin en büyük artısı, odaların yeterince geniş olması olarak öne çıkıyor. Ancak, konukların önemli bir kısmı beklentilerinin karşılanmadığını ve tesisin ciddi iyileştirmelere ihtiyaç duyduğunu belirtiyor. Özellikle temizlik konusundaki sorunlar, konaklama deneyimini olumsuz etkileyebiliyor. Comfort Başaran Otel, konuk memnuniyetini artırmak için bu eksiklikleri gidermeye odaklanmalı.
📍 İşletme Bilgileri
Muratpaşa, 561. Sk. No: 12 A, 07010 Muratpaşa/Antalya, Türkiye
⭐⭐⭐⭐☆ 4.2/5
630 yorum
📊 Analiz Özeti
✅ Neden Bu İşletme Tercih Ediliyor?
- Oda büyüklüğü memnuniyet verici
- Konum avantajlı
⚠️ Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar
- Temizlik sorunları
- Kötü koku
- Hizmet kalitesi
🧹 Temizlik Durumu
Odalarda ciddi temizlik sorunları mevcut. Klozet üstleri berbat, çarşaflar saç kılı dolu, tuvaletler pis. Genel temizlik standartların altında.
🚗 Ulaşım İmkanları
Otelin konumu avantajlı olsa da, temizlik ve hizmet sorunları ulaşım kolaylığını gölgede bırakıyor. Erişimde herhangi bir sorun yaşanmamaktadır.
📊 Değerlendirme Özeti
⚖️ Karışık Değerlendirilen Konular
Bu konularda müşteri görüşleri farklılaşmaktadır:
- 🔄 Temizlik idare eder ancak havlular ve çarşaflar yenilenmeli
- 🔄 Oda büyüklüğü memnuniyet verici ancak temizlik sorunları var
💰 Fiyat-Performans Değerlendirmesi
Otelin sunduğu hizmet kalitesi düşünüldüğünde fiyat-performans dengesi oldukça kötü. Yetersiz hizmet için fazla ücret talep ediliyor.
💡 Önerilerimiz
- 💡 Odalardaki temizlik standartları yükseltilmeli
- 💡 Personel eğitimine ve hizmet kalitesine önem verilmeli
- 💡 Oda ekipmanları ve mobilyaları yenilenmeli
🎯 Kimler İçin Uygun?
Bu işletme özellikle şu müşteri grubu için ideal: Otel, temizlik ve hizmet kalitesinde ciddi sorunlar yaşadığından herhangi spesifik bir müşteri profiline hitap etmemektedir.
🎯 Sonuç ve Uzman Önerileri
📋 Uzman Değerlendirmesi
Comfort Başaran Otel, genel olarak tavsiye edilen bir işletme olarak karşımıza çıkıyor. Misafirlerin çoğu, otelin konumu ve genel atmosferinden memnun kaldıklarını belirtiyor. Ayrıca otelin restoranının lezzetli yemekleri ve güler yüzlü personeli de sıkça övülüyor. Ancak odalardaki temizlik standartlarının yükseltilmesi gerektiği konusunda birçok yorum bulunmakta. Bunun yanı sıra personel eğitimine ve hizmet kalitesine daha fazla önem verilmesi gerektiği vurgulanıyor. Oda ekipmanları ve mobilyalarının da yenilenmesi gerektiği belirtiliyor. Genel olarak, Comfort Başaran Otel, potansiyeline uygun hizmet sunabilmek için bazı iyileştirmeler yapması gerektiği görüşünde birleşiliyor.
💡 Seyahat Uzmanı Tavsiyeleri
Comfort Başaran Otel için odalardaki temizlik standartlarına daha fazla özen gösterilmesi, personel eğitimine ve hizmet kalitesine ağırlık verilmesi, ayrıca oda ekipmanları ve mobilyalarının yenilenmesi önerilmektedir. Aynı zamanda fiyat-performans dengesinin gözden geçirilerek daha uygun fiyat politikaları belirlenmeli ve misafir memnuniyeti odaklı hizmet sunulmalıdır. Tesis, misafir geri bildirimlerini dikkate alarak sürekli olarak kendini geliştirmeli ve beklentileri karşılayacak şekilde hizmet vermeye özen göstermelidir.
Bu analiz gerçek müşteri yorumlarından elde edilen veriler kullanılarak yapay zeka teknolojisi ile oluşturulmuştur ve objektif bir değerlendirme sunmayı amaçlar.
